อัปเดตล่าสุด: 4 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท เซียะเหมิน เหมิงหยิงลั่ว เน็ตเวิร์ก เทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 101-4 เลขที่ 311 เซียะหลี่ ซีหงถัง เขตตงอัน เมืองเซียะเหมิน

กรรมการผู้มีอำนาจ: หม่า หยาง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91350212MAG07WQ580

อีเมล: service@mail.breloxip.com

มือถือ: 19224622108

เรามุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเข้าใจดีว่าการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้เป็นพื้นฐานของการสร้างความไว้วางใจ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าในระหว่างที่ท่านใช้บริการสินค้าประเภทยานยนต์ของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการเลือกซื้อสินค้า การสอบถามข้อมูลจากฝ่ายบริการลูกค้า และการทำรายการสั่งซื้อ) เราจะเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้างเพื่อให้ท่านสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช้อปปิ้งได้อย่างสบายใจ

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและราบรื่นแก่ท่าน เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเท่านั้น และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ดังนี้:

(1) ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐานและข้อมูลการติดต่อ

• ข้อมูลที่เก็บ: ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล (เช่น อีเมลที่ท่านให้ไว้ service@mail.breloxip.com), ที่อยู่จัดส่ง (รวมถึงจังหวัด/เมือง/เขต, ที่อยู่โดยละเอียด, รหัสไปรษณีย์)
• วัตถุประสงค์: ใช้ในการยืนยันและแจ้งเตือนการสั่งซื้อ (เช่น การแจ้งเตือนการสั่งซื้อสำเร็จ, การอัปเดตสถานะการจัดส่ง), การส่งสินค้าให้ตรงที่อยู่, การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (เช่น การตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานสินค้า)
• สถานการณ์การเก็บข้อมูล: เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชี, ทำการสั่งซื้อ, หรือสอบถามข้อมูลจากฝ่ายบริการลูกค้า ท่านจะต้องให้ข้อมูลตามที่ระบบแนะนำ

(2) ข้อมูลการสั่งซื้อและธุรกรรม

• ข้อมูลที่เก็บ: ประเภทสินค้าที่ท่านเลือก (เช่น อุปกรณ์สตาร์ทฉุกเฉิน, น้ำหอมรถยนต์), หมายเลขคำสั่งซื้อ, เวลาในการสั่งซื้อ, จำนวนเงินที่ชำระ, วิธีการชำระเงิน, สถานะคำสั่งซื้อ (รอจัดส่ง / ส่งแล้ว / เซ็นรับแล้ว)
• วัตถุประสงค์: ใช้ในการประมวลผลคำสั่งซื้อ (เช่น การจัดเตรียมสินค้าและการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ), ติดตามสถานะการขนส่ง (เช่น การแจ้งเตือนการล่าช้าในการตรวจสอบศุลกากร), การดำเนินการหลังการขาย (เช่น การตรวจสอบคำขอคืนสินค้า)
• สถานการณ์การเก็บข้อมูล: ข้อมูลจะถูกเก็บและบันทึกโดยอัตโนมัติหลังจากท่านทำการสั่งซื้อและชำระเงิน

(3) ข้อมูลการติดต่อและปฏิสัมพันธ์

• ข้อมูลที่เก็บ: คำถามที่ท่านสอบถามผ่านช่องทางบริการลูกค้า (เช่น อีเมล, การสนทนาออนไลน์), ข้อเสนอแนะที่ท่านให้เกี่ยวกับการใช้งานสินค้า, บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า
• วัตถุประสงค์: ใช้ในการแก้ปัญหาหรือความต้องการของท่าน (เช่น การอธิบายกระบวนการตรวจสอบศุลกากร), การปรับปรุงการบริการของฝ่ายบริการลูกค้า, การพัฒนาสินค้าและบริการ

2. ขอบเขตการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อจำกัด

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามหลัก "จำเป็นน้อยที่สุด" และจะใช้งานในขอบเขตที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังนี้:

(1) การปฏิบัติตามสัญญาการบริการ

• การประมวลผลคำสั่งซื้อของท่าน: รวมถึงการเตรียมสินค้าและการจัดส่ง, ติดตามสถานะการขนส่ง, การจัดการการคืนสินค้าหรือการเปลี่ยนแปลงสินค้า
• การให้การสนับสนุนบริการลูกค้า: ในช่วงเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. - 18:00 น. UTC+8:00), ตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางที่ท่านให้ข้อมูล

(2) การปรับปรุงการบริการ

• การใช้ข้อมูลจากคำสั่งซื้อและความคิดเห็นของผู้ใช้เพื่อปรับปรุงโครงสร้างผลิตภัณฑ์ (เช่น ปรับเปลี่ยนประเภทของสินค้าทำความสะอาดและการบำรุงรักษา)
• การปรับปรุงกระบวนการบริการ (เช่น การปรับปรุงระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า, การปรับปรุงกลไกการตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้า)

(3) การห้ามใช้ข้อมูล

• เราจะไม่ขาย, ให้เช่า, หรือยืมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม
• เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตลาดหรือการโฆษณา

3. มาตรการการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้กลไกทั้งทางเทคนิคและการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างรอบด้าน:

(1) การรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ที่อยู่จัดส่ง, ข้อมูลการชำระเงิน) จะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง พร้อมทั้งมีการติดตั้งไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก

(2) การควบคุมการเข้าถึง

• การควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด: ข้อมูลส่วนบุคคลจะสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการสั่งซื้อหรือบริการลูกค้า
• การฝึกอบรมพนักงาน: ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

(3) การควบคุมความร่วมมือกับบุคคลที่สาม

• เราจะตรวจสอบพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และจะบังคับให้พวกเขาปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยเดียวกัน

4. สิทธิ์ของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายดังนี้:

(1) สิทธิในการขอข้อมูลและแก้ไขข้อมูล

ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

(2) สิทธิในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลหากท่านไม่ต้องการใช้บริการของเราอีกต่อไป

(3) สิทธิในการยกเลิกการยินยอม

ท่านสามารถถอนการยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อ

5. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความจำเป็น และจะประกาศให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

6. การติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือท่านต้องการใช้สิทธิ์ของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: service@mail.breloxip.com
• เวลาทำการบริการลูกค้า: วันจันทร์ - ศุกร์ 09:00 น. - 18:00 น. UTC+8:00

เราจะให้ความช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่ในการปกป้องสิทธิ์ของท่าน